Versand & Lieferung

Jede Laelaps Bestellung wird sorgfältig in unserer marineblauen Geschenkbox mit goldener Schleife verpackt, damit sie genau so bei Ihnen ankommt, wie sie soll.

Versand

Bestellungen, die an einem Werktag bis 17:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag. Bestellungen mit gravierter Hundemarke versenden wir am nächsten Werktag, da jede Marke eigens für Ihren Hund graviert wird.

Die Lieferung dauert meist 3 bis 5 Werktage. Ab 50 € ist der Versand kostenlos, darunter berechnen wir weltweit 7,50 €.

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Land Einfuhrabgaben oder andere lokale Gebühren anfallen. Diese sind in unseren Preisen nicht enthalten.

Rückgabe

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden? Geben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Bescheid und senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Wochen zurück. Das Retourenetikett erhalten Sie per E-Mail. Die Rücksendekosten von 10 € ziehen wir von Ihrer Erstattung ab.

Umtausch

Lieber eine andere Größe oder Farbe? Der Umtausch funktioniert genauso wie eine Rückgabe, nur ohne Rücksendekosten.

Gravierte Hundemarken

Da jede Hundemarke eigens für Ihren Hund graviert wird, sind gravierte Hundemarken von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Wenn Sie ein Signature oder Maison Set zurücksenden, behalten Sie die Hundemarke, und ihr Wert von 14,95 € wird von Ihrer Erstattung abgezogen.

Fragen?

Wir helfen Ihnen gern. Kontaktieren Sie uns einfach, wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.